2023년 경영 전망: 내년에는 유연성이 그 어느 때보다 중요해질 것이라고 업계 리더들은 말합니다.

제니퍼 바르도너

2021년 기록적인 매출을 기록한 이후 업계 리더들은 조심스러운 낙관론을 가지고 2022년을 내다봤습니다. 그리고 팬데믹으로 인한 많은 문제가 올해에만 정상화되어 새로운 문제로 대체되었습니다. 즉, 역사적인 인플레이션, 지정학적 불안정이 커지는 전례 없는 전쟁, 치솟는 에너지 비용 등입니다. 예상치 못한 일을 예상하고 즉시 전환할 준비가 되어 있어야 한다는 점을 최근에 상기시킨 리더들은 대체로 긍정적인 태도를 유지하지만 2023년은 어려울 것이라는 점에 동의합니다. 전반적으로 그들은 매출이 정체되거나 최소한으로 감소할 것으로 예측하고 있지만 지평선에는 약간의 순풍이 있습니다.팀 바우컴Shaw Industries 사장 겸 CEO "우리가 처해 있는 비즈니스 환경은 경기 침체라기보다는 정체기에 가깝고 변화하는 모습으로 묘사하고 싶습니다." Q: 시장에서 어떤 밝은 점을 보시나요? 바우컴: 주택 소유자는 기록적인 금액의 현금을 보유하고 있으며 자신의 주택이 가치 있고 공평한 장소라는 느낌은 2005년, 2006년 이후 최고 수준입니다. 상업 시장은 마침내 2년 만에 다시 돌아왔습니다. 환대, 교육, 의료 분야에 큰 수요가 있습니다. 사람들이 새로운 종류의 기업 업무를 위해 공간을 재구성하고 있기 때문에 기업은 단기적으로는 좋아질 것입니다. 우리의 잔디 사업은 서부 지역의 조경을 위한 스포츠 및 물 제한에 대한 엔지니어링 솔루션 덕분에 정말 훌륭합니다. Q: 주거 측면에서는 어떤 전략을 갖고 있나요? 바우컴: 이자율은 사람들을 “스쿼트”하게 만들 것입니다. 그들은 4% 고정 금리 모기지를 갖춘 주택이 인플레이션에 대한 헤지 수단이라는 것을 알게 될 것입니다. 하지만 우리는 우리 제품이 소비자의 돈을 받을 가치가 있다는 것을 소비자에게 상기시켜야 합니다. 역사적으로 그들은 집을 팔기 전에 집을 수리했습니다. 그들은 새 것을 구입한 후에 그것을 고칠 것입니다. 우리는 다르게 생각해야 합니다. 수요를 창출하고 사람들이 집을 수리하도록 유도하는 관심을 창출하려면 어떻게 해야 할까요? Q: 해당 수요를 창출하는 방법에 대한 통찰력이 있습니까? 바우컴: 수요를 창출하는 가장 효과적인 방법은 고객과 가장 가까운 소매업체, 즉 우리 고객이 되는 것이라고 생각합니다. 소비자의 흥미를 끌 만한 흥미롭고 새롭고 혁신적인 제품을 만드는 것이 우리의 책임이라고 생각합니다. 우리는 새로운 Pet Perfect와 Pet Perfect Plus의 부드러운 표면을 매우 기쁘게 생각하며 계속 출시할 것입니다. 해당 카테고리의 창시자인 Coretec 내에서 우리는 계속해서 권위 있는 소스가 될 것이며 프레스 베벨 제품 및 Soft Step 제품과 같은 혁신을 통해 이를 확장하고 계속해서 발전시켜 나갈 것입니다. Q: 업계의 가장 큰 과제는 무엇이라고 보시나요? 바우컴: 우리는 모든 것과 경쟁한다는 것을 인식합니다. 우리는 상업적인 측면에서 이 일을 꽤 잘 해내고 있습니다. 상업용 디자인 및 건축에서는 디자인과 지속 가능성이 무게보다 중요하기 때문에 바닥재를 더 우선시한다는 것을 확인했습니다. 우리는 창문, 벽, 비품, 조명을 공유하는 바닥재에 대한 지출을 보아왔습니다. 주거 측면에서는 고객을 기쁘게 할 수 있는 실질적인 솔루션이 있다는 점을 인식해야 한다고 생각합니다. 우선순위를 어떻게 높일 수 있나요? Q: 인력 측면에서 추가적인 어려움이 있을 것으로 예상하시나요? 바우컴: 상황이 점점 더 어려워지더라도 우리는 여전히 인재 전쟁이 진행되고 있다는 사실을 계속해서 인식해야 합니다. 우리는 Floor Covering Education Foundation의 파트너입니다. 우리 모두가 업계로서 사람들을 업계로 끌어들이는 것이 중요할 것입니다. 그 중 일부는 단지 기술이며 기술에 대한 자신감을 확인하는 것입니다. 하지만 많은 사람들이 더 어린 나이에 공예에 관심을 갖도록 학교와 협력하려고 노력하고 있다고 생각합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 성공 사례를 공유하고 혁신적인 것을 발견하면 이를 복제하려고 노력하는 것입니다. 저는 제가 "테스트하고 배우기"라고 부르는 것을 굳게 믿습니다. 몇 가지를 시도해 보고 효과가 있으면 더 많이 시도하고 널리 알리십시오. 그렇지 않다면 그 경험에서 무엇을 배웠나요?